隐私政策

隐私政策

更新日期:2020年12月10日

生效日期:2020年12月10日

引言

多益网络及其运营关联单位(以下简称“我们”或“多益网络”)明确保护使用我们提供的产品和服务之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息和隐私安全。您在使用我们提供的产品及服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息我们希望通过《隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。

本政策适用于多益网络提供的产品及服务(以下简称“产品”、“服务”或“产品及服务”)。

若您是未满14周岁的未成年人,我们还将通过《多益儿童隐私保护政策》 帮助您和您的监护人进一步了解我们收集、存储、使用和共享儿童个人信息的情况,以及您和您的监护人所享有的相关权利。

请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本政策。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

客服:kf.duoyi.com

地址:广州市萝岗区伴河路90号


本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们的个人信息收集使用规则

二、我们如何使用COOKIES或同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的信息

五、我们如何储存您的信息

六、我们服务中的第三方服务

七、您的权利

八、年龄限制

九、本政策如何更新

十、如何联系我们

一、我们的个人信息收集使用规则

我们提供的多益产品及服务(以下简称“产品”、“服务”或“产品及服务”)需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项服务,则需要向我们提供或允许我们收集相关的信息。

(一)我们将通过以下途径收集您的个人信息

1、您提供的信息

(1)您在注册多益网络的帐号或使用多益网络提供的产品或服务时,向我们提供的信息。

(2)您上传/发布的信息:当您使用我们的虚拟社区分享功能时,如战盟盟友圈、游戏好友秀等,您上传的文字、照片、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时查询、更正、删除这些信息。

2、其他方分享的您的信息

其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。

3、您在使用我们的产品或服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息。

4、个人财产信息:如您在使用我们服务时的交易记录、余额、优惠券、游戏类兑换码、银行卡信息等。

(二)我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息

1、当您使用我们提供的服务时,需要提供基本的注册和登录信息,您会被要求提供包括电子邮件、性别、昵称、头像、身份证号码手机号码等个人资料来完成实名制注册及防沉迷保护。身份证号码手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。

2、向您提供商品和服务。

(1)您在使用服务时,上传和/或发布信息以及相关行为(例如发布用户生成内容、参与多益游戏服务中游戏的活动内容)时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并有权展示您的昵称、头像和发布内容。

(2)在部分服务中,为便于您更好地体验关联服务或向您交付商品或服务,可能需要您提供您的个人身份信息、姓名、地址、邮政编码、联系方式、支付状态信息等。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法向您提供关联服务或向您交付商品或服务。

(3)当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

(4)在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、软件认证或管理软件升级安全防范、诈骗监测、存档和备份、检验识别帐户状态、向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容(包括但不限于广告)、进行用户画像、了解产品适配性、评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善,我们可能会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

日志信息:在您访问我们的网站或使用我们的服务时,我们会自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的帐号信息、IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您的网页记录等数据。您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。

设备信息:如您下载或使用我们的客户端软件,或访问移动网页使用我们的服务时,我们可能会读取与您移动设备相关的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、软件版本、进程、软件列表、唯一设备标识符、分辨率、电信运营商、设备所在的位置相关信息(例如GPS位置、MAC地址以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)等。

请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

(5)为使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,我们会收集您的以下信息,例如:语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应。

为了改善我们的服务,让您有更好的体验,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息。

我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

3、向您推送消息或发出通知

(1)为您展示和推送多益网络服务相关的最新消息或广告信息。

(2)向您发出通知。我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时)向您发出与服务有关的通知。

如您不希望我们将您的个人信息用作前述推广用途,您可以通过我们在推广中提供的相关提示,或在特定服务中提供的指引,要求我们停止为上述用途使用您的个人信息。例如:根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息;但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。

4、为您提供安全保障

因个人信息保护的相关法律法规要求及提高多益网络服务的安全性的需要,更好地保护您的人身财产安全,更准确地识别违反法律法规或多益网络相关协议约定的情况,我们可能会收集、使用或整合您的帐户信息、交易信息(含游戏虚拟物品交易记录信息)、设备信息、日志信息、使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您帐户及交易风险、进行身份验证、检测及防范违法犯罪或安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

5、其他用途

您了解并同意,在收集您的个人信息后,我们可能通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用,而无需另行获得您的同意。

请您注意,如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。一旦您同意,该等额外用途将视为本政策的一部分,该等额外信息也将适用本政策。

6、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(8)用于维护多益网络产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

7、您理解并同意,在您使用我们服务时可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。部分需要开启的权限及收集和使用的信息如下:

收集目的需要开启的权限
提供位置定位,体验附近玩家等功能位置信息
正常识别设备信息设备信息(包括读取设备通话状态和识别码)
提供图片保存功能,体验精彩内容分享等功能照片、媒体内容和文件
提供日历写入功能,体验活动日历提醒功能日历
保障安全验证正常收取验证码短信发送和查看信息(包括读取短信/彩信和发送短信)
提供音频录入功能,体验语音输入等功能录制音频
提供视频录入功能,体验视频功能拍摄照片和录制视频
提供写入/读取外部储存功能,允许储存下载资源文件内存卡写入/读取

8、有关个人敏感信息的提示

以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如银行账号、交易和消费记录、虚拟财产信息、系统帐号、邮箱地址及其有关的密码、电话号码、网页浏览记录、位置信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。

二、我们如何使用COOKIES或同类技术

1、我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过cookies和web beacon收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。

2、我们使用自己的cookies和web beacon,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务,并用于以下用途:

(1)记住您的身份。例如:cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息;

(2)分析您使用我们服务的情况。例如,我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动,或哪些网页或服务最受您的欢迎;

(3)广告优化。Cookies和web beacon有助于我们根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放;

(4)我们为上述目的使用cookies和web beacon的同时,可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息,经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴,用于分析用户如何使用我们的服务,并用于广告服务;

(5)我们的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息,不受本政策约束,而是受相关使用者的隐私政策约束,我们不对第三方的cookies或web beacon承担责任;

(6)您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon。但请注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您还会收到同样数量的广告,但这些广告与您的相关性会降低。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、共享

我们以及我们的关联公司可能会因以下情形分享您的信息:

我们以及我们的关联公司,可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理(例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商、为我们提供云服务(含智能语音交互功能、图像识别)供应商)共享(他们可能并非位于您所在的法域),用作下列用途:

(1)向您提供我们的服务;

(2)实现“我们的个人信息收集使用规则”部分所述目的;

(3)履行本政策中的义务和行使我们的权利;

(4)理解、维护和改善我们的服务;

(5)为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护我们的客户、我们、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。如我们或我们的关联公司与任何上述第三方共享您的个人信息,我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3、公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1)基于同意的披露:在获得您明确同意后,我们将对您的个人信息进行公开披露;

(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的信息

1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,包括但不限于如下措施:

(1)我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改,避免数据的损坏或丢失;

(2)我们的服务采取了多种加密技术,例如在某些产品中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的个人信息,采取加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离;

(3)在个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性;

(4)我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

2、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

3、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。

4、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入多益网络服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

五、我们如何储存您的信息

1、一般情况下,我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内储存您的个人信息。

2、如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

3、我们在中华人民共和国境内收集的个人信息,将按照法律法规规定储存在中国境内,但以下情形除外:

(1)法律法规有明确规定;

(2)获得您的授权同意;

(3)您使用的产品、服务如涉及跨境,多益网络需要向境外提供您的个人信息的。

针对以上情形,我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供相应的保护。

六、我们服务中的第三方服务

我们的服务可能包括链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站)。例如:

1、您可利用“分享”键将某些内容分享到我们的服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的设备装置cookies,从而正常运行上述功能。

2、您可能在使用我们的产品和服务过程中链接到第三方的站点。

该等第三方社交媒体或其他服务可能由第三方或我们运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的任何信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,而我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

3、请您理解,我们会对我们服务中接入的第三方SDK进行严格检测,以保护数据安全(SDK或相关技术获取用户信息情况披露如下)。我们将不定时更新披露内容以确保及时向您同步相关信息。

多益服务接入第三方SDK清单:

序号SDK名称SDK归属方获取内容获取目的/用途
1阿里云阿里网络IP、设备型号、系统型号、设备识IDFV游戏存档
2FacebookFacebook网络权限游戏登录
3HMS华为网络权限、网络/WiFi状态、存储权限、IMEI、AndroidID、设备唯一标识码、设备基本信息、推送到达/点击信息游戏登录、服务分析、推送
4微博分享新浪IMEI、设备基本信息微博分享
5QQ分享腾讯IMEI、设备基本信息QQ分享
6高德定位高德精确位置信息、粗略位置信息解析位置信息
7小米推送小米网络权限、IMEI、设备基本信息、推送到达/点击信息消息推送
8OPPO推送OPPO网络权限、IMEI、设备基本信息、推送到达/点击信息消息推送
9VIVO推送VIVO网络权限、IMEI、设备基本信息、推送到达/点击信息消息推送
10魅族推送魅族网络权限、存储权限、网络状态、WiFi状态、IMEI、设备基本信息、推送到达/点击信息消息推送
11KSCrashKSCrash设备型号、系统型号、设备识IDFV、崩溃数据崩溃分析
12QQ互联SDK腾讯设备标识符、当前页面分享的标题,描述,图片,链接QQ登录、分享
13腾讯bugly腾讯设备基础信息、崩溃数据崩溃分析
14百度统计百度页面来源,页面pv,uv,点击事件数据统计分析
15谷歌统计谷歌页面来源,页面pv,uv,点击事件数据统计分析
16支付宝阿里设备标识信息充值支付
17微信支付腾讯设备标识信息充值支付
18银联支付银联设备标识信息充值支付

七、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1、访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过多益网络服务内个人信息页面或战盟平台进行访问。

如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您可以通过我们的客服与我们联系。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使这些数据访问权,请通过我们的客服与我们联系。

2、更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们进行更正。您可以通过多益游戏服务内个人信息页面或战盟平台进行自主更正或提出更正申请。

如果您无法通过上述方式更正这些个人信息,您可以通过我们的客服与我们联系。

3、删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了帐号;

(5)如果我们不再为您提供产品或服务。

4、删除的方式

您可以通过多益网络服务内个人信息页面或战盟平台删除您的个人信息,也可以通过我们的客服与我们联系。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

5、改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过我们的客服与我们联系。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6、个人信息主体注销帐户

您随时可注销此前注册的帐户,但您应当向多益网络提供帐号相应的注册信息,具体流程可在此页面了解(https://dygame.duoyi.com/help/?active=zh06)。

在注销帐户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

7、响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的;

(9)其他按法律法规或事实上较难以响应的。

八、年龄限制

我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。同时,针对多益网络的产品、网站和服务中对儿童的个人信息保护具体内容还应当参照《多益儿童隐私保护政策》

(一)产品政策

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的用户帐号。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

(二)我们建议

任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称"监护人")的同意。

九、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知,如您不同意变更后的内容,您可以选择停止使用我们的服务;如您仍然继续使用我们服务的,即表示同意受经修订的本政策的约束。

十、如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:kf.duoyi.com。

一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后,我们将在十五个工作日内予以回复。

本协议条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律,如出现纠纷,您和多益网络一致同意将纠纷交由多益网络所在地有管辖权人民法院管辖。本协议条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效,不影响其他部分的效力。

多益儿童隐私保护政策

更新日期:2020年12月10日

生效日期:2020年12月10日

引言

多益网络及其旗下运营关联单位(以下简称“我们”)深知儿童(指未满十四周岁的未成年人,下同)个人信息和隐私安全的重要性,多益网络保护使用多益网络提供的产品和服务之儿童的个人信息和隐私安全。儿童在使用多益网络提供的产品及服务时,我们可能会收集和使用儿童的相关个人信息。我们希望通过《多益儿童隐私保护政策》(以下简称“本政策”)说明我们在收集和使用儿童相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障儿童的权益。

【重要提示】:

本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络提供的产品及服务及我们从事收集、使用、储存、分享、转让和披露儿童个人信息等活动。当儿童使用任何多益服务时,监护人同意接受本政策以及我们在该单项服务中发出的特定儿童个人信息保护类规则条款(如有,以下称“特定条款”)的保护,在此情况下特定条款与本政策条款同时对监护人和儿童产生效力。如特定条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定,则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本政策的,该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。


对于儿童,我们收集和处理其个人信息除适用《隐私政策》的规定外,还会遵守本政策。如本政策和《隐私政策》不一致,以本政策为准。在使用我们的产品(或服务)前,请儿童、儿童的父母或其他监护人(以下简称“监护人”或“您”)务必仔细阅读并了解本政策。您使用或继续使用我们的服务,都表示您同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享儿童的信息。


如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

客服:kf.duoyi.com


本政策将帮助您了解以下内容:


一、我们收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息前,将通过监护人为儿童注册帐号时留存的监护人本人联系方式提前通知监护人,并只有获得其同意后才按《隐私政策》的目的、方式和范围对儿童个人信息进行收集、存储、使用、转移、披露。

二、监护人收到上述通知后,可以明确拒绝按照《隐私政策》收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息,我们将不会对儿童信息进行收集、存储、使用、转移、披露,但是,这可能意味着儿童无法完整使用我们产品及服务。如果监护人拒绝我们使用的儿童个人信息是运行我们产品及服务所必须的基本信息,儿童将完全无法使用我们的产品及服务。

三、我们在中华人民共和国境内收集的儿童个人信息,将按照法律法规规定储存在中国境内,我们仅在《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内储存儿童个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人及儿童进行通知,并在终止服务或运营后对儿童个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

四、儿童个人信息的安全保障措施

1、为了保障儿童的信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护儿童个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止儿童个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。我们的服务采取了多种加密技术,例如在某些产品中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护儿童个人信息,采取加密技术对儿童个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

2、我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护儿童个人信息,避免数据被违规使用。

3、若发生儿童个人信息泄露等安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入多益网络服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

五、监护人代儿童行使《隐私政策》下儿童本人享有的权利,包括《隐私政策》规定的访问、更正、删除儿童个人信息和改变儿童信息授权同意的范围。

六、监护人可以撤回对我们收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的授权,但是这可能意味着儿童无法完整使用我们的产品及服务。如果监护人撤回授权的儿童个人信息是运行我们产品及服务所必须的基本信息,儿童将完全无法使用我们的产品及服务。

七、我们不会向第三方转移和委托第三方处理儿童个人信息,确需第三方转移或委托第三方处理的,我们都会根据法律法规的规定采取合规措施,包括但不限于对第三方进行安全评估。

八、我们设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人,将严格按照本政策保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报,或对本政策、多益的儿童个人信息保护规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议,请随时与我们联系,您可以通过kf.duoyi.com向我们联系,行使监护人的权利。.duoyi.com向我们联系,行使监护人的权利。

九、我们可能会适时对本政策进行更新。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。如您不同意变更后的内容,您可以选择停止使用我们的服务;如您仍然继续使用我们服务的,即表示同意受经修订的本政策的约束。